Vlada je u rujnu 2014. Godine, godine prihvatila Protokol o postupanju u
slučaju nasilja u obitelji. Svrha je ovog Protokola osigurati uvjete za
djelotvoran i cjelovit rad nadležnih tijela radi unapređenja zaštite i pomoći
žrtvi nasilja u obitelji te pomoći počiniteljima u promjeni njihovog ponašanja
odnosno promjeni vrijednosnog sustava u cilju nenasilnog rješavanja sukoba i
uvažavanja ravnopravnosti spolova.
Pojam (definicija) nasilja u obitelji i krug osoba
koje uživaju zaštitu, propisani su Zakonom o zaštiti od nasilja u
obitelji (Narodne novine, broj 116/03.) i Kaznenim zakonom Republike Hrvatske
(Narodne novine, broj 110/97, 27/98, 129/00, 51/01, 111/03, 105/04 i 84/05), a
posebice člankom 215. a.
Zakon o zaštiti od nasilja u obitelji definira nasilje u obitelji kao: "svaku primjenu fizičke sile i psihičke prisile na integritet osobe; svako drugo postupanje jednog člana obitelji koje može prouzročiti ili izazvati opasnost da će prouzročiti fizičku i psihičku bol; prouzročenje osjećaja straha ili osobne ugroženosti ili povrede dostojanstva; fizički napad bez obzira da li je nastupila tjelesna ozljeda ili ne, verbalni napadi, vrijeđanja, psovanje, nazivanje pogrdnim nazivima i drugi načini grubog uznemiravanja, spolno uznemiravanje; uhođenje i svi drugi načini uznemiravanja: protupravna izolacija ili ograničavanje slobode kretanja ili komuniciranja s trećim osobama; oštećenje ili uništenje imovine ili pokušaj da se to učini."
Kazneni zakon nasilničko ponašanje u obitelji opisuje
kao čin kada: "član obitelji nasiljem, zlostavljanjem ili osobito
drskim ponašanjem dovede drugog člana obitelji u ponižavajući položaj."
Iz osnovnih odredaba Zakona o zaštiti od nasilja u
obitelji (Narodne novine, broj 116/03.) osobito se naglašava obveza
prijavljivanja nasilja u obitelji te da su zdravstveni djelatnici, djelatnici
socijalne skrbi, psiholozi, socijalni radnici, socijalni pedagozi i djelatnici
odgojno-obrazovnih ustanova dužni prijaviti policiji ili nadležnom općinskom
državnom odvjetništvu počinjenje nasilja u obitelji za koje su saznali u
obavljanju svoje dužnosti. Osobe koje ne postupaju u skladu sa zadanim obvezama
čine prekršaj.
Državna tijela obuhvaćena ovim Protokolom dužna su
odmah poduzeti mjere potrebne za osiguranje ustroja, organiziranosti,
opremljenosti i dovoljnog broja specijaliziranih stručnjaka koji se u njihovom
djelokrugu bave problematikom nasilja u obitelji, uz dostatno osiguravanje
sredstava u Državnom proračunu od strane resornih ministarstava.
Svako državno tijelo dužno je:
- Prema žrtvama, s ciljem izbjegavanja sekundarne viktimizacije, postupati obzirno, na način kojim se poštuje njihovo dostojanstvo. Postupajući prema žrtvama nasilja, nadležna tijela i ustanove dužne su osigurati rodno-senzitivan tretman.
Postupajući prema djeci, nadležna tijela i ustanove
dužna su postupati prema načelu najboljeg interesa djeteta, naročito pozorno i
obzirno te brižljivo štititi sva djetetova prava i interese, posebno vodeći
računa o dobi i stupnju psihofizičkog razvoja djeteta, njegovu zdravstvenom i
emocionalnom stanju, savjetovati se i uvažavati preporuke stručnjaka o načinu
postupanja sa djecom žrtvama obiteljskog nasilja;
- Počinitelja nasilja upoznati s mogućnostima uključivanja u psihosocijalni tretman bez prejudiciranja njegove kaznene/prekršajne odgovornosti s ciljem pomoći u promjeni njegovog ponašanja;
- Na osobni zahtjev stranku-žrtvu obiteljskog nasilja, izvijestiti o tijeku i/ili ishodu postupka;
- Obavijestiti stranku-žrtvu obiteljskog nasilja o daljnjem postupanju;
- Uspostaviti jedinstvenu evidenciju o izrečenim sankcijama i primijenjenim mjerama te podatke dostavljati ministarstvu nadležnom za poslove pravosuđa.
Ovdje pročitajte Protokol o postupanju u slučaju nasilja u obitelji
u cijelosti.
ŠTO MOŽETE UČINITI U SLUČAJU POČINJENOG NASILJA U
OBITELJI?
U slučaju počinjenog nasilja u obitelji, ukoliko to želite, obratite se nadležnom Centru za socijalnu skrb tijekom radnog vremena ili policiji na telefon 92 tijekom cijelog dana od 0 do 24 sata.
Ako se osjećate žrtvom nasilja, ako znate za postojanje nasilja, ako trebate smještaj, pomoć, podršku ili savjet, obratite se na sljedeće adrese:
GRAD ZAGREB I ZAGREBAČKA ŽUPANIJA
Autonomna ženska kuća
Adresa: p.p. 19, 10001 Zagreb
Savjetovalište: 0800 55 44
E-mail: azkz@zamir.net
SKLONIŠTE I ŽENSKO SAVJETOVALIŠTE
Autonomna ženska kuća Zagreb (AŽKZ) provodi: obrazovne
programe za ženske skupine i institucije na temu nasilja nad ženama u obitelji;
istraživanja na temu nasilja u obitelji; praćenje zakona koji se tiču nasilja
nad ženama; javne kampanje i izdavanje publikacija na temu nasilja nad ženama.
U okviru AŽKZ i Centra za žene žrtve rata djeluje
Savjetovalište. Savjetovanje se odvija prema dogovoru ili putem besplatnog
telefona 0800 55 44, radnim danom od 11 do 17 sati.
U Skloništu je moguće smjestiti 10 žena i 17 djece.
Smještaj se može osigurati dogovorom putem telefona
Savjetovališta.
Ženska pomoć sada
SOS Telefon za žene i djecu žrtve
nasilja
Adresa: p.p. 992, 10001 Zagreb
Tel: 01/4655-222
Fax: 01/4658-389
E-mail: sos@zamir.net
SOS telefon dostupan je svaki radni dan od 0 do 24
sata.
Ženska pomoć sada SOS telefon provodi obrazovne
programe za ženske skupine, programe samoobrane za žene žrtve nasilja te
žrtvama pruža pravnu i psihološku pomoć.
Moguće je osigurati smještaj za šest žena i osmero
djece, od mjesec dana do najviše šest mjeseci.
Smještaj se može osigurati temeljem osobnog zahtjeva
putem telefona, posredstvom nadležnog Centra za socijalnu skrb ili policije.
Caritas nadbiskupije Zagrebačke
Adresa: 10000 Zagreb
Tel/fax: 01/3636-123
01/3636-239
01/3639-444
01/4816-102
098/210-787
098/408-356
Telefoni su dostupni svaki radni dan od 8 do 16 sati i
subotom od 8 do 12 sati. Caritas ima ugovor s Ministarstvom zdravstva i
socijalne skrbi za smještaj djece i trudnica tri mjeseca prije poroda.
U Skloništu je moguće smjestiti do 50 žena i
neograničen broj djece.
Smještaj se može osigurati dolaskom uz prethodni
dogovor putem telefona, posredstvom nadležnog Centra za socijalnu skrb ili
policije.
B.a.B.e. – Budi aktivna, Budi
emancipirana
Grupa za ženska ljudska
prava
Adresa: Vlaška 79/3, 10000 Zagreb
Tel/fax: 01/4611-686
Legalina: 01/4611-351
E-mail: babe@zamir.net
Web: www.babe.hr
Grupa provodi pravno telefonsko savjetovanje i
praćenje zakona.
Legalina telefon
(besplatni pravni savjeti za žene) otvoren je utorkom i četvrtkom od 17 do 19
te srijedom od 13 do 15 sati.
O - ZONA
Adresa: Trg I. Kukuljevića 8, 10000 Zagreb
Tel: 01/3872-356
O-ZONA provodi programe skupnog i pojedinačnog
savjetovanja žena žrtava nasilja, samohranih i siromašnih majki.
Društvo za psihološku pomoć (DPP),
Zagreb
Adresa: Gjure Deželića 27, 10000 Zagreb
Tel: 01/4826-111
01/4826-112
Fax: 01/4826-113
E-mail: spa@dpp.hr
web: www.dpp.hr
'Modus' - Savjetovalište
Centra za djecu, mlade i obitelj u sklopu DPP-a
Adresa: Kneza Mislava 11, 10000 Zagreb
tel: 01/4621-554
fax: 01/4621-552
Savjetovalište je otvoreno svaki dan od 9 do 21 sat.
Modus vrši obuku o obiteljskom nasilju nad ženama u
okviru dva obrazovna programa "Nasilje nad ženom u obitelji" i
"Izobrazba za psihosocijalni tretman nasilnika u obitelji". Ujedno,
Modus pruža podršku i savjetodavnu pomoć članovima obitelji u kojima je
prisutno nasilje te provodi psihosocijalni tretman počinitelja nasilja u
obitelji.
ROSA, Centar za žene žrtve rata
Adresa: 10000 Zagreb
Tel i fax: 01/4551-142
Savjetovalište: 0800 55 44
U okviru AŽKZ i Centra za žene žrtve rata djeluje
Savjetovalište. Savjetovanje se odvija prema dogovoru ili telefonom radnim
danom od 11 do 17 sati na besplatnom telefonu 0800 55 44 ili na telefonu
01/4551-142.
Besplatnu pomoć ženama koje su preživjele obiteljsko
i/ili seksualno nasilje (putem telefona ili osobnim dolaskom) pružaju
psihologinje, savjetodavke za obiteljsko nasilje, pravnice i socijalne radnice.
Ženska soba – Centar za prevenciju, istraživanje i
suzbijanje seksualnog nasilja
Adresa: Ulica grada Vukovara 237c, 10000 Zagreb
Tel: 01/6119-174
Žrtve seksualnog nasilja mogu dobiti savjete psihologa
putem telefona ili dolaskom u Centar nakon telefonske najave.
Udruga "Plavi telefon"
Adresa: Ilica 36, 10000 Zagreb
Tel: 01/4833-888
Fax: 01/4831-677
e-mail: plavi-telefon@zg.htnet.hr
web: www.plavi-telefon.hr
U okviru Udruge djeluje Obiteljsko savjetovalište u
kojem se pruža psihosocijalna pomoć svakog radnog dana od 9 do 21 sat. Termin
je potrebno dogovoriti telefonom.
Poliklinika za zaštitu djece grada
Zagreba
Adresa: Argentinska 2, 10000 Zagreb
Tel: 01/3457-518
Fax: 01/3436-577
e-mail: info@poliklinika-djeca.hr
Udruga "Hrabri telefon"
Telefon za zlostavljanu i zanemarivanu
djecu
Adresa: Argentinska 2, 10000 Zagreb
Tel: 01/3793-000
Fax: 01/3793-379
SOS tel: 0800 0800
Dječja kuća "Borovje"
Adresa: Ulica Bože i Nikole Bionde 32, 10000
Zagreb
tel: 01/6112-758
e-mail:info@hrabritelefon.hr
web: www.hrabritelefon.hr
SOS besplatni telefon dostupan je svaki radni dan od 9
do 18 sati. Savjetodavna telefonska linija namijenjena je pomoći djeci žrtvama
zlostavljanja i zanemarivanja, njihovim roditeljima i skrbnicima te
stručnjacima koji rade s djecom. Na pozive odgovaraju studenti psihologije,
edukacijsko-rehabilitacijskog fakulteta i socijalnog rada, posebno obrazovani
na području zlostavljanja i telefonskog savjetovanja. Volonteri su uključeni u
trajnu izobrazbu i nadzor.
Telefon za psihološku pomoć
Psihološki centar TESA
Adresa: 10000 Zagreb
Tel: 01/4828-888
Fax: 01/4828-800
e-mail: psiho.pomoc@zg.htnet.hr
Savjet psihologa moguće je dobiti putem telefona svaki
radni dan od 10 do 22 sata.
